大水沟乡2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定，现公布大水沟乡人民政府2024年度政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分。所列数据统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本年度报告有疑问，请与绿春县大水沟乡人民政府联系（地址：绿春县大水沟乡富康社区纽波合天居民小组，邮编：662502，电话：0873-4401021，电子邮箱：dsgdzb@163.com。

一、总体情况

2024年度，大水沟乡深化政务服务事项，不断增强公开实效，及时回应群众关注关切，提高政府工作透明度，推动权力运行和政府行为更加规范，让权力在阳光下运行，为建设法治政府积极发挥作用，稳步推进政府信息公开工作。一是加强组织领导。充实和调整信息公开工作领导小组，由分管副书记统一负责乡政府信息公开工作的组织和实施，党政办负责落实信息公开的各项要求，同时把信息公开工作分解到乡属各办、中心。二是健全完善制度。通过健全完善信息公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进信息公开工作制度化、规范化。三是加强业务培训。对从事政府信息公开工作人员进行培训，进一步提高工作人员业务水平，确保政府信息公开工作顺利开展。

（一）主动公开情况

2024年，我乡主动公开信息，一是政府信息管理情况。及时发布涉及民生方面的政策与补助资金，如“雨露计划”、省外务工一次性交通补贴、草原生态补助、耕地地力补贴等。二是微信公众号“雾隐茶乡 多彩水沟”发布周工作纪实、普法宣传、政策法规、时事热点、流行性疾病防控、防灾减灾、应急处置、征兵工作等信息共计232条。及时回复处理投诉件，三是及时答复群众反映问题。2024年我乡共收到“12345”政务服务便民热线办理系统投诉40条，针对平台上群众的反映的问题，我乡相关承办人第一时间详细了解群众所反映的问题，并及时交办相关责任人，确保在规定时间内办结。对遇到重大突发事件，快速反应，及时发声，对存在的各种虚假不实信息，迅速澄清事实，消除不良影响。四是公开人事信息。根据部门职责变动，及时更新本部门及内设机构职能职责，同单位办公时间、地址、联系方式、负责人等信息一并公开。及时公开公益性岗位、职称聘用、职级晋升、职位晋升、村（社）人事任命等信息。五是通过政务新媒体、图解、海报等多种形式，主动发布政府相关重点工作报告，强化政策解读，加大医疗保障、“放管服”改革、教育等方面政策解读发布力度，及时回应公众关切。

（二）依申请公开情况

2024年，大水沟乡人民政府未收到政府信息依申请公开申请。

（三）政府信息管理情况

一是加强组织领导。充实和调整信息公开工作领导小组，由分管副书记统一负责乡政府信息公开工作的组织和实施，党政办负责落实信息公开的各项要求，负责政府门户网站维护和政府信息公开、政务公开工作的领导、协调、督导工作。指定一名专员负责政府信息公开与政务公开日常工作。二是建立信息公开与政务公开工作相关工作制度。严格规范政府信息的审核、发布流程，提升信息公开的数量和质量，精心编制目录，统计好平时政府信息公开的内容，并分阶段及时报送和更新信息公开内容，确保政府信息公开的的全面性、及时性、有效性。三是多渠道公开发布信息。我乡通过乡政务公开栏、办公电话、12345政府热线平台等多种方式扩展政策咨询及投诉受理渠道，为广大居民答疑解惑，使政府信息公开回应社会关切工作落到实处。

（四）平台建设情况

我乡不断创新政务公开新载体、新形式，使政府信息公开形式灵活多样，我乡充分利用“新媒体+传统”的形式公开信息，一方面积极运用好新媒体方式，用好公众号（雾隐茶乡 多彩水沟）、QQ群、微信群等，及时推送我乡工作动态、政务信息和各种惠民政策。另一方面保障传统方式不掉队，通过乡级宣传栏、村（社）宣传栏政府以及村民小组宣传栏、村村响、接待来访、传真、电话等方式，确保群众的知情权、参与权和监督权。

（五）监督保障情况

围绕我乡政务公开工作重点、政府公开信息等情况，主动联系上级部门交流经验方法，进一步规范政府信息公开工作，全力提升政务公开服务水平。同时设置了监督举报信箱，举报信箱覆盖全乡10个村（社），不断促进我乡政务信息公开的标准化与规范化。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我乡政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但也存在问题。一是政府信息公开的全面性、时效性和规范性有待进一步加强，公开的广度深度不够，方式方法简单，极个别信息公开不及时。二是公开的渠道较单一。目前我乡的政务公开一般采用公示栏、会议、文件等传统公开方式，部分内容利用公众号、微信群等公开，但公众参与度较低。三是公开内容形式创新不足，公开内容大多以文字形式为主，缺乏图表、视频等大众喜闻乐见的形式。四是信息公开意识不够，部分领导、中心负责人、村委会干部、村小组干部存在对信息公开认识不足，导致不能及时提供信息内容，且对政府信息公开工作未主动及时向群众公开。

针对政府信息公开存在的问题，我乡将从以下几个方面进行改进。一是压实工作责任。建立健全工作机制，层层落实目标责任，确保政务信息公开的及时性、准确性和有效性，做到工作有计划、有安排，及时发布更新政务信息。二是增强信息公开意识。强化各级干部的信息公开意识，普及公开法律法规。通过适当的培训、考核等方式，强化相关人才培养，激发我乡政府信息公开透明的积极性。三是丰富内容公开形式，组织相关人员学习先进经验和做法。加强与公众的互动，及时了解公众对公开内容的需求和意见，不断丰富公开内容。四是完善信息发布渠道。通过新媒体等渠道，建立网上政府信息公开平台，受理网上审批服务，增加群众与政府之间的联系，提升服务效能。同时通过优化服务流程，建立公开的信息发布渠道，让信息能与公众进行交互。

六、其他需要报告的事项

我乡严格执行《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年度未收取任何信息处理费用。