绿春县医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定，现公布绿春县医疗保障局2024年度政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分。

一、总体情况

2024年，绿春县医疗保障局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密围绕医疗保障工作实际，全面推进政府信息公开工作，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，不断提升医疗保障工作的透明度和公信力。

（一）主动公开方面。一是主动公开部门职能职责和内设机构情况。根据部门职责变动，及时更新本部门及内设机构职能职责，同单位办公时间、地址、联系方式、负责人等信息一并公开。二是通过县政府门户网站，充分运用基金监管宣传月、医保服务进社区等形式开展形象生动的政策宣传，提高医保政策的知晓率和满意度。2024年，绿春县医疗保障局在绿春县人民政府政务公开栏目共公开信息8条，涵盖了政府信息公开工作年度报告、法治政府建设年度报告、医保基金的收支情况、医保定点服务协议的签订、医药机构的行政处罚、医保个人账户余额的清退以及新纳入医保定点零售药店的公示等多个方面。

（二）依申请公开方面。2024年，绿春县医疗保障局未收到依申请公开办理。

（三）政府信息管理情况。一是加强和规范政府信息管理，明确信息公开的内容、程序和责任，提升信息管理的规范化水平。二是定期对信息公开工作进行检查和评估，以确保信息的准确性、完整性和时效性。三是提高工作人员的信息管理能力和法律意识，确保信息公开工作依法依规进行。

（四）平台建设情况。一是积极推进政府信息公开平台建设，完善和优化政府信息公开渠道。加强政府网站、微信公众号等新媒体的建设和管理，及时发布和更新政务信息。二是加强政务公开专区建设，融合线上线下政务公开和服务，方便群众获取信息和办理业务。三是加强网络安全防护，确保政府信息公开平台的安全稳定运行。

（五）监督保障方面。一是加强内部管理。通过内部审计、专项检查、社会监督等方式，对医保基金的使用、管理等进行全面监督，确保基金安全、合规使用。二是推进信息化建设。通过建设医保信息化平台，实现医保数据的实时监控、动态分析，提高监督的精准度和效率。三是加强宣传教育。通过开展宣传活动、培训等形式，提高参保人员的法律意识和维权意识，引导其自觉遵守医保规定，共同维护医保秩序。四是严肃查处违法违规行为。一旦发现违规行为，依法依规进行处理，同时公开曝光典型案例，起到警示作用。

通过以上措施，县医保局切实保障医保基金的安全、有效使用，维护参保人员的合法权益，推动医保事业健康、可持续发展。接受群众和社会各界的监督和反馈，确保信息公开工作的公正性和透明度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，在县政府办的指导下，县医保局的政务公开工作稳步推进，但仍存在一些问题和不足，一是部分信息发布不及时、不全面，主动公开意识有待提升，需要进一步加强信息发布的时效性和全面性。二是缺乏多样化的传播渠道和形式，如动漫、图解、短视频等新媒体手段运用不足。三是对医保政策解读少，且解读形式不够多样，导致公众对政策的理解不够深入。

2025年，县医保局将加大政府信息公开力度。一是提高信息发布工作人员的素质和能力，加强培训和学习，提升信息发布的专业水平。二是加强信息发布工作的日常监督和管理，提高工作效率，确保信息及时公开，增强主动公开意识，切实提升政府信息公开的效果和水平。三是加强医保政策的解读工作，提供多种形式的解读材料，帮助公众更好地理解政策内容。四是加强与其他部门的沟通协调，共同推进政府信息公开工作向更深层次、更高水平发展。

六、其他需要报告的事项

2024年，绿春县医疗保障局无其他需要报告的事项，无收取信息处理费的情况。