2019年绿春县政府信息公开工作报告

2019年，绿春县人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，贯彻落实习近平总书记对云南重要讲话和重要指示批示精神，深入贯彻上级关于政务公开工作的部署要求，认真执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，不断提升政府信息公开实效。本报告综合县人民政府、各乡镇和县级各有关部门2019年政府信息公开工作情况编制而成，主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、存在的主要问题及改进措施等内容。

一、总体情况

（一）加强政务公开组织保障。一是加强组织领导和队伍建设。高度重视政府信息与政务公开工作，按照《政府信息公开条例》和省、州相关文件要求，进一步理顺和完善领导体制、工作机制，调整充实了县政务信息与政务公开领导小组，工作机构设在县政府办公室，明确了1名政府领导分管政府信息与政务公开工作，具体工作由政务公开科负责，做到工作正规有序，做好台账管理。二是县政府主要领导定期听取政务公开工作情况汇报，研究部署有关工作。根据2019年新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，组织学习贯彻落实，并提出我县的具体落实要求。三是严格落实政务公开工作考核制度。把政府信息与政务公开工作纳入重要的议事日程，并纳入考核内容，并作为单项指标，分值占4%，以评促改、以评促用，落实政务公开新任务新要求新职责，不断提升政务公开和政府网站水平。

（二）加强主动公开政府信息。一是信息公开内容设置科学。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求做好政府信息主动公开工作，目录编制符合要求，内容齐全，分类科学，公开到位，维护和更新及时。二是结合职能设置栏目。按照县级、各乡镇及各部门的职能分类，设置不同的信息开栏目。三是按时发布相关信息。2019年全县各乡镇各部门主动公开政府信息20864条，其中，县政府门户网站主动公开8939条。三是正确处理各种现象。没有出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整信息发布的现象。

（三）加强重点领域政府信息公开。全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，在政府网站开设“重点领域政府信息公开”专栏，聚焦教育、环境、拆迁、扶贫、交通、住房、价格、社保等民生热点问题公开信息，推进政府信息全领域公开，集中展示重点领域工作情况。保障人民群众对政府工作的知情权、参与权、表达权和监督权。2019年公开信息265条，其中政府网站上共发布信息83条。

（四）加大人大代表建议和政协提案办理公开力度。坚持“谁主办、谁答复、谁公开”的原则，认真做好人大代表建议和政协提案办理公开工作。2019年，在县人民政府门户网站专栏公布办理复文84件。

（五）加强政策解读回应。按照“谁制定，谁解读”的原则，严格落实政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布的“三同步”要求，通过微信公众号、新闻发布会、撰写解读文章、接受媒体采访和在线访谈等方式解读政府政策文件，发布政策解读稿件18篇，形象化、通俗化解读好相关政策措施、执行情况和工作成效，争取人民群众的理解和支持，为推动政策落实营造良好环境。

（六）加强政务舆情处置回应。加强政务舆情监测收集、信息报送、回应关切等方面工作，充分发挥热线电话、政府信箱、在线投诉、媒体问政等渠道作用，对重要政务舆情、重大突发事件、应急事件等群众关切的热点问题，第一时间回应。一是加强政民互动，回应社会关切，在政府门户网站开设“政府信箱”，2019年政府信箱共收到群众信件46件，全部在规定时限内完成答复，有效提升了政府公信力，提升了群众获得感。二是认真做好网民留言答复工作，按时回复“我为政府网站找错”网民留言2次，认真审核答复内容和口径，未发生答非所问、敷衍搪塞等现象。三是县政府县长参加1期红河人民广播电视台“红河热线”栏目，就全县基础设施建设、科教文卫、人才培养、社会治安、财税金融、食品安全等群众关注度高的领域与听众和网友进行充分互动交流，对听众提出的问题一一进行现场答复和线下答复。

（七）加强政务公开载体运用。一是强化县政府网站为政务公开第一平台作用。网上提交主动公开政府信息及时齐全，2019年，主动公开共20864条政府信息，其中县政府网站共发布8939条信息。二是利用政务新媒体延伸为民服务空间。全县共申请备案8个政务新媒体，覆盖公安、司法、交警等系统，政务微博、微信等政务新媒体已成为政府信息发布和公众互动交流的主要渠道。三是设立公共查阅点。在县档案馆、图书馆、政务服务中心等主动公开政府信息集中查阅点建设，方便群众获取政府信息。四是政务热线整合工作稳步推进。把原政务信息查询“96128”专线整合为12345政务热线，2019年度我县12345政府热线共收到来件41件，办结归档39件（其中：求助件21件、投诉件11件、建议件1件、咨询件6件），待办件2件（求助件2件）。五是新闻发布会。公开发布了我县新闻发言人员名单，2019年6月召开了1次绿春县扫黑除恶专项斗争新闻发布会。六是加强常规公开平台建设。在完善政务公开栏等常规公开平台的基础上，继续推进政务服务中心标准化建设和乡镇便民服务中心规范化建设。

（八）做好政府信息依申请公开工作。2019年共办理了9宗州政府办转办（编号为依19－056、071、079、080、081、082、083、092、095号、）的依申请公开件。政府信息依申请公开工作程序规范，专人管理，档案齐全，按时回复，对投诉、举报及时受理、查处、整改，记录清楚。设有政府信息依申请公开窗口，公开受理机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容，专人负责办理政府信息依申请公开工作。 （九）加强政府信息保密管理。结合实际强化“初审、复核、审发”等工作流程，严格公开信息审查，确保信息发布及时准确、依法依规。认真按《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定做好县政府网站发布信息保密审查工作，按照“谁制作、谁公开、谁负责”的原则，填写保密审查表备案，做到不应公开的信息坚决在政府信息与政务公开工作中泄露。2019年，我县在政府信息与政务公开工作中，未发生失泄密事件发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是政务公开质量有待增强；二是政策解读形式、水平有待提高；三是互动交流工作有待提高。

（二）改进措施情况。针对政务公开工作中存在的问题，我县将采取以下措施加以改进：一是组织业务培训，提升全县政务公开业务水平。二是加强政策解读。指导督促各乡镇、县级各部门加大政府政策宣传力度，以生动易懂的解读形式促进政策落地生效。三是加大互动交流力度。依托县政府门户网站互动交流栏目，完善领导信箱、业务咨询、业务投诉等功能，组织开展在线访谈工作，通过上线直播，倾听群众呼声，解决群众反映的热点、难点问题，维护群众合法利益，树立政府良好形象，推动政府信息与政务公开工作深入开展。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

本报告数据统计时限为2019年1月1日至2019年12月31日。本报告可在绿春县人民政府门户网站（http://www.lc.hh.gov.cn）查阅和下载。对报告如有疑问，请与绿春县人民政府办公室联系，地址：绿春县大兴街56号县行政中心A幢5#3室，邮编：662500，电话：0873-4221495。

绿春县人民政府办公室

2020年2月20日