绿春县加强培训促进基层政务公开工作质效

为切实推进基层政务公开标准化、规范化建设，绿春县积极探索新模式、新路径，全方位、多层次推进政务公开工作。

加强制度建设，规范政务公开工作流程。绿春县聚焦“清单式”管理和标准化建设，严格落实“主要领导统筹抓，分管领导亲自抓，业务人员具体抓”的信息公开分级责任制，织密上下联动、多部门参与、及时全面的信息公开网。同时在政务公开第一平台县政府门户网站开设基层政务公开标准化、规范化工作专栏。绿春县在法定需主动公开的目录清单33项“共同科目”基础上，还梳理了针对村居政务公开的“自选科目”，形成《村（居）委员会政务公开事项清单》，对集体议事、民生保障、社会事务等7大类一级公开事项，以及医疗保障、一事一议项目、村规民约等14小类二级公开事项进行统一规范。

加强政民互动，拓宽政务公开“民声”渠道。政务公开是密切联系群众、为民办实事的有效服务途径。绿春县树立鲜明的群众导向，在落实上做文章，做到公开的内容全面真实、公开的方式及时便捷、办事的结果公平公正，方便群众知情、办事、监督。针对部分群众对公开程序不熟悉、对政策内容有疑惑等实际问题，绿春县把依申请公开与政民互动作为抓手，做到“事事有回音”。制定政府信息公开申请办理流程及答复文书格式，明确依申请公开的受理部门、答复规范、答复时限，确保依申请公开工作合法高效开展。同时，提高政府邮箱信件的回复质量，做到按程序及时准确地答复群众来信，把每一件群众信件都当成自己的大事、难事、心事，多尽心尽职、少敷衍塞责，让群众切身感受到权益受到公平对待、利益得到有效维护。帮助群众排忧解难，提升群众反映诉求的满意度。

以公开促规范，以公开促落实，以公开促服务，以公开促发展。为绿春县经济社会发展作出一份力量。