绿春县信访局机构职能

一、机构设置情况 2019年3月将中共绿春县委县人民政府信访局更名为绿春县信访局，作为是县人民政府工作部门。

二、单位机构编制

单位名称：绿春县信访局

主管部门：绿春县人民政府

单位类别：县人民政府工作部门

经济来源：财政全额拨款

机构规格：正科级

三、主要职责

（一）负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县政府及领导同志的来信来电和网络信访事项，接待来访。

（二）承办上级机关和县委、县政府领导同志转办、交办的信访事项，督促检查办理落实情况。

（三）推进信访工作制度改革和信访法治化建设，贯彻执行相关信访工作的法律法规，推动党中央、国务院和省、州、县党委、政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。总结推广工作经验，提出加强和改进信访工作的意见建议。

（四）综合协调和指导全县信访工作。组织开展联合接访工作，交办、转送信访事项，承担信访事项督查督办、复查复核工作。协调跨地区、跨部门、跨行业信访事项的处理和进京访的处置工作。

（五）制定信访问题排查化解制度并组织实施，推进依法分类处理信访诉求，开展人民建议征集工作，建立和完善信访信息汇集分析机制，及时反映倾向性、动态性信息和影响社会稳定的突出问题。

（六）负责信访信息化建设，指导全县信访信息系统建设和应用工作。

（七）负责信访工作宣传和信息发布，组织信访工作检查考评和干部教育培训工作。

（八）承担县委信访工作联席会议办公室日常工作，督促落实联席会议决定事项。负责绿春县信访事项复查复核委员会办公室日常工作。

（九）完成县委、县政府交办的其他任务。

四、机构设置情况

绿春县信访局设4个内设机构：

（一）办公室。负责组织人事、机构编制、文电、会务、机要、档案、综合文稿起草等日常运转和综合协调工作。承担敏感信息、保密、政务公开、后勤、财务和资产管理、离退休人员服务等工作；承担党支部日常工作、机关党建、党风廉政建设和群团工作。负责信息、宣传、调研等工作，提出加强和改进信访工作的建议。承担县委信访工作联席会议办公室统筹协调、沟通联络、督促落实等工作职责。负责办理人大代表建议和政协委员提案。

（二）接访股。负责群众来访接待工作。受理登记、转送、交办、督办重要来访事项。负责依法分类处理群众来访反映的信访事项。分析、反映群众来访中的重要情况和人民建议征集工作。负责信访法治化建设以及人民调解参与信访问题化解接待工作。维护来访接待场所秩序。指导检查全县群众来访接待工作。

（三）办信和网络信访股。负责受理办理群众来信或通过“云南信访信息系统”等网络途径提出的信访事项。转送、交办、督办重要来信、重要网络信访事项。负责依法分类处理群众来信反映的信访事项。负责信访数据统计和分析、反映群众来信（含网络信访）中的重要情况以及人民建议征集工作。承担省、州、县党政主要领导电子信箱信件的办理工作。指导检查全县来信和网络信访办理工作。

（四）督查督办和协调联络股。负责信访事项督查督办、复查复核和信访积案化解工作。督查督办重要信访事项。负责特殊疑难信访问题专项资金使用工作。负责对乡镇和部门提出改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议。承担绿春县信访事项复查复核委员会办公室日常工作。检查指导全县信访督查督办工作。负责协调指导全县进京赴昆到蒙访的协调处置工作；负责协调县行政中心信访突发事件的综合协调和应急处置工作。承担重大活动、重要会议信访保障和“三跨三分离”信访事项的协调处理工作。负责信访形势综合分析工作。负责重要敏感信访信息收集、研判、预警和交办、督办信访矛盾纠纷排查、化解工作。

五、人员编制

绿春县信访局机关行政编制5名，机关工勤3名。其中，设局长1名，副局长2名。

六、单位主要负责人

绿春县信访局党组书记、局长：李么者

七、单位办公地址

绿春县大兴街56号县行政中心A幢一楼

八、办公时间

周一至周五上午08:00-11:30；14:00-17:30（节假日除外）

九、联系电话

办公室：0873-4221737

接访股、办信和网络信访股：0873-4222424