关于设立创建国家卫生县城工作建议投诉平台的通告

根据《国家卫生乡镇（县城）标准》(2010版)要求，为畅通绿春县创建国家卫生县城投诉渠道，更好听取民意民情，接受群众的监督，有效解决和改进工作中存在的问题和不足，县创建国家卫生县城指挥部办公室向社会公布投诉举报平台，具体事项通告如下：

一、投诉举报电话：0873-4332190，投诉举报电子信箱：lcxcgwbts@163.com。

二、受理时间：投诉举报电话为每周一至周五的上午8︰00-11︰30，下午14︰00-17︰30；电子信箱不受时间限制。

三、受理范围：对绿春县创建国家卫生县城工作的意见和建议；对市容市貌脏、乱、差以及损害市容环境卫生行为等不符合创建国家卫生县城工作要求的现象和问题监督投诉；对解答群众关心的热点问题，提供咨询和交流平台。

四、投诉举报要求：反映内容客观真实，位置及问题阐述清楚，原则上应有现场照片辅证，以便查证和反馈。

五、处理流程：投诉受理后，在5个工作日内将办理结果反馈给投诉人。

特此通告

绿春县创建国家卫生县城指挥部办公室

2018年9月6日