绿春县人民政府行政复议决定书 绿府行复决字〔2025〕5号

申请人：孙某，2002年生，文书送达地址：上海市

被申请人：绿春县某局

申请人孙某对被申请人未履行法定职责不服，在全国行政复议平台上提交了行政复议申请。本机关于2025年5月22接收并受理该行政复议申请，现已审查终结。

申请人称：申请人购买商品，使用后发现结果不准确，便通过网上查询了解到，该产品可能是假兽药，申请人于2月24日通过挂号信XA21382942362向被申请人邮寄了投诉书反映举报违法行为和要求退赔诉求，申请人至今未收到是否立案的答复，故申请行政复议。

被申请人称：根据相关法律法规，不属于市场监督管理部门本部门的职权范围。2025年3月3日以打电话的方式（座机手机都打，但对方未接听），联系不上孙某，后又以短信的方式告知孙某，告之有权处理和部门。

经审理查明：申请人铺购买商品，使用后发现结果不准，通过网上查询了解到该产品可能是假兽药，便于2月24日通过挂号信（XA21382942362）向被申请人邮寄了投诉书。被申请人在2025年2月28日收到投诉举报信件后，依据相关法律法规，被申请人没有查处的职责职权，已通过电话、发送信息等方式告知申请人。

本机关认为，根据相关法律的规定，被申请人没有查处的职权职责，故被申请人对申请人所投诉举报的事项没有相应的法定职责。本机关依据《中华人民共和国行政复议法》第六十九条的规定，作出如下决定：

驳回申请人孙某的行政复议请求。

申请人如对本决定不服，可在收到本决定书之日起15日内向绿春县人民院提起行政诉讼。

绿春县人民政府

2025年7月14日