普法强基在行动 | 牛孔镇：“三字真经” 助推矛盾纠纷排查化解提质增效

近年来，牛孔镇始终将党建引领贯穿基层社会治理全过程，不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索实践矛盾纠纷排查化解“三字”工作法，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。全面摸排调解辖区各类矛盾纠纷，努力做到将矛盾纠纷遏制在萌芽、化解在基层，有效确保不发生“民转刑，刑转命”。2024年以来，镇综治办、司法所、派出所联动化解矛盾纠纷106件，成功化解91件。

拓渠管控 在“早”字上见成效
为解决矛盾纠纷排查难、排查率不高的问题。牛孔镇综治办不断拓宽受理渠道，搭建多元化平台，充分与村两委班子、网格员密切合作，定期走访村民，开展普法强基工作、了解邻里关系、家庭纠纷等情况，及时发现潜在矛盾隐患。选优配强，选取责任心高、工作能力强的村干部担任信息联络员，建立矛盾纠纷信息员队伍，一旦发现矛盾苗头，立即向综治办报告，以便及时介入处理。坚持“早排查、早发现、早介入、早化解”，细化网格划分，确保矛盾隐患第一时间排查化解。常态化开展婚姻家庭、邻里纠纷、土地流转等各类问题的排查化解。推动综治办、派出所、司法所等多方力量互助联动，形成“小事闻声而动、大事预设方案、难事多方联动”工作方式。持续深入开展网格联动，聚焦重点区域、重点领域、重点群体、重点时段，全方面、无死角进行矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷逐一建立台账、分类管控，做到“发现在早、处置在小、防范在先”。

创新调解 在“情”字上见成效
“田间地头快调解”农村矛盾纠纷大多发生在田间地头，综治办坚持“化解在早、化解在小”原则，采取田间地头调处方式调解。工作人员在接到信访后，第一时间赶到现场，就地调解纠纷，就地化解矛盾。这种工作方式不仅方便了村民，也让调解更加贴近实际，提高了调解效率和成功率。

辖区村民因土地边界问题互不相让，综治办联合司法所，派出所和村干部来到田间，现场测量土地，明确边界，对双方耐心劝解，成功化解了两家的矛盾。

“亲情力量化调解”考虑到农村人际关系紧密，亲情观念浓厚，创新推出“亲情调解法”。在调解家庭矛盾、邻里纠纷等案件时，邀请矛盾双方的亲属参与调解，利用亲情的力量感化当事人，促使他们相互理解、相互包容。某村两兄弟因土地纠纷产生矛盾，调解员邀请他们的长辈和其他亲属一起参与调解，在亲属的劝说下，兄弟俩很快认识到自己的错误，达成了土地纠纷的协议。

回访宣讲 在“精”字上见成效
“自从经过调解后，我们相处的很融洽，再也没有因为这个事情起纠纷，我们都很感谢你们来做调解工作。”牛孔镇综治办在对一起邻里纠纷案件进行回访时，双方当事人这样说道。

“矛盾纠纷化解后，我们会不定期两次回访，看看群众心里这个疙瘩是不是真的解开了。”司法所工作人员范文者说。同时，综治办还充分利用各类讲堂讲座培训、各级会议和宣传阵地等渠道，以“4.15全民国家安全教育日”“6.26”国际禁毒日等活动为契机，针对高发纠纷开展系列平安法治宣传活动，引导居民崇尚积极健康、知法守法的精神文化生活。