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何阳在接待来访群众时强调:要依法依规做好信访工作 用心用情为民排忧解难

来源:绿春县融媒体中心 发布日期:2023-12-18 浏览次数:

12月15日,县委书记何阳在县群众来访接待中心接待来访群众,面对面听取群众反映诉求,梳理弄清来访事项来龙去脉,现场研究解决办法。

在接访中,何阳先后接待了七批来访群众,耐心倾听来访群众反映的助企纾困、住房用地、民工工资、人居环境等方面的诉求和心声,详细询问具体情况,现场解答相关政策、商议解决办法,对群众提出的诉求一一给予明确答复,叮嘱相关负责同志认真跟进落实、限时办结,确保群众反映的问题“事事有答复、件件有回音”。

何阳指出,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党委、政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全县各级领导干部要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及重要指示批示精神,坚持以人民为中心的发展理念,结合正在开展的主题教育,率先垂范,接访群众、会商研判案情、制定化解方案、做好疏导教育,带头主动解决群众诉求,为群众破解难题,切实推进主题教育走深走实。

何阳强调,要全面落实干部联系群众制度,大力弘扬“四下基层”优良作风,自觉践行“一线工作法”,把宣传政策、调查研究、现场办公、群众工作贯穿于接访全过程,坚持与群众面对面听诉求,做到真接触、问实情、听真话,还原事实真相、分清问题是非、明确工作责任、拿出解决问题方案,切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。要依法依规做好信访工作,坚持法治引领,把法治理念、法治思维贯穿信访工作全过程,教育引导广大群众依法依规反映合理诉求,维护好群众合法权益,实事求是地化解各类矛盾,切实促进全县社会大局和谐稳定。要用心用情加强沟通交流,把每一位上访群众放在心上,零距离倾听群众呼声,明确解决问题的时间、节点,做好后续跟踪服务,回应解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,切实为群众排忧解难。信访部门要靠前一步、主动作为,建立健全信访联动机制,压紧压实信访工作责任,及时受理诉求,加大交办力度,强化督导考核,切实增强解决问题、服务群众的能力。

县委常委、县委政法委书记王绍雄,副县长、县公安局局长罗潇,有关乡镇和县级部门负责同志参加接访。