张猛在接待来访群众时强调：群众利益无小事 要用心用情为民排忧解难

8月8日，绿春县委副书记、县长张猛在县信访局接待来访群众，面对面倾听群众心声，协调、解决群众反映问题。

接访中，张猛与来访群众面对面交流，耐心倾听信访人的诉求，详细了解事情原委，认真分析梳理问题症结，并与相关部门共同商讨研究解决办法，对群众提出的诉求给予明确答复，来访群众表示满意。张猛要求相关部门和乡镇要依法依规处理群众合理诉求，认真核实情况、跟进落实、限时办结，确保群众反映的问题“事事有答复、件件有回音”。

张猛强调，群众利益无小事，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，树牢为民服务的宗旨意识，靠前一步、主动作为，把群众的操心事、烦心事、揪心事放在心上，用心用情用力把好事办好、把实事办实，切实为群众排忧解难。要坚持依法依规、实事求是、客观公正地解决问题，化解矛盾，维护好群众合法权益，教育引导广大群众依法依规反映合理诉求，切实维护好全县社会大局和谐稳定。要坚持问题导向，厘清问题缘由、性质、诉求、责任，把“送上门来的群众工作”做好，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。