何阳接待来访群众时强调：要认真倾听群众呼声 用心用情为民排忧解难

12月20日，县委书记何阳在县群众来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众心声，心贴心回应群众期待，实打实解决群众诉求，用心用情为民排忧解难。

何阳先后接待了3批来访群众。接访中，何阳认真倾听群众来访诉求，详细了解事情原委，与有关部门负责人共同分析问题症结，研究解决方案。对于能当场解决的问题，当场给予答复和解决；对于需要进一步调查核实的问题，明确责任单位和办理时限，要求相关部门尽快核实情况，依法依规妥善处理，争取春节前给群众一个满意的答复。

何阳指出，信访是“送上门来的群众工作”，既事关群众切身利益，又事关社会和谐稳定。群众上访，是对各级党委、政府的信任。要牢固树立以人民为中心的发展思想，把来访群众当家人，把群众诉求当家事，用心用情用力为群众排忧解难。

何阳强调，群众利益无小事，全县各级各部门要高度重视信访工作，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入贯彻落实《信访工作条例》，坚持问题导向，坚持运用系统思维、法治思维，坚持下沉一线，设身处地为群众着想，认真倾听群众合理诉求，厘清每一件信访案件缘由、性质、诉求、责任，带着感情、带着温度、带着办法，切实为群众办实事、解难题，把“送上门来的群众工作”做好，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，以实实在在的成效取信于民，持续增进群众福祉。

县委常委、县委政法委书记王绍雄，县委常委、县委统战部部长、县发改局局长李绍昌，副县长赵恒、魏登强、李聪参加接访。