一是分类受理,提高效率。将信访举报内容分为农村低保领域、脱贫攻坚领域、支农惠农领域、民生资金领域、养老保险领域等几大类进行登记受理,受理后及时将检举控告类的移交案管室登记、分流,其余的移交相关部门进行核实处置。二是规范台账,全程监管。建立健全信访举报问题线索办理信息台帐,详细记录登记受理、集体排查、领导签批、移送转办、审结归档等环节的处置情况,实现对每件信访举报问题线索从登记到办结全过程的动态监管。三是集中研判,准确处置。每周对收到的问题线索进行集中排查分析研判,严格按照问题线索五类处置方式和标准,明确办理意见、承办单位并限时办结。1—6月,共受理来信来访39件126人次,已全部办结。