绿春县“三个突出”做好信访工作

一是细化线索研判，突出“准”。坚持初次研判与共同研判、纵向研判与横向研判相结合原则，分析研判举报信件真实性、可查性等要素，找准问题，寻找突破口，提升查办速度。二是加强信办力量，突出“效”。 针对反映对象、内容及其性质、影响程度等情况，归类信访举报件，采取“走下去协办、疑难问题会办、跟踪督促办”的办法，进一步提高办信质量。三是完善过程管理，突出“责”。树立全过程管理工作理念，全面掌握办信进程，确保信访举报件按期优质办结。 1－3月份，全县共受理群众来信来访39件126人次，其中，来信15件同比减少44.4%，来访11件同比减少91%，受理网上信访13件，同比上升100%。