绿春县“六项工作法”全力化解突出矛盾问题

一是即时受理。对脱贫攻坚领域群众来信、来访、来电的信访案件，做到“件件有着落，事事有回音”。二是纵深宣传。多角度宽领域宣传信访条例等政策法规，教育群众依法有序反映问题。三是严守原则。做到合理诉求解决到位，无理诉求教育到位，困难诉求帮扶到位，违法行为依法处理。四是一线接访。深入一线开展脱贫攻坚信访问题大排查，对脱贫攻坚中存在的问题第一时间发现、第一时间化解。五是疏稳结合。疏导一般性的群众上访问题，稳控重点事件和重点人员，做到“小事不出村社区，大事不出乡镇”。六是预警在前。以乡镇为中心，入户走访掌握辖区范围内存在的不稳定因素，做到“早发现、早预警、早处置、早化解”。1-10月，共受理群众来信来访50件157人次，批次同比减少87%，人次同比减少86%。