绿春半坡乡：“1+N” 工作法为为民服务 “金钥匙” 配好 “连接扣”

绿春县半坡乡党委、政府始终坚持以服务人民群众为中心的发展思想，推动综治中心规范化建设，探索实践以乡综治中心为“1”个核心枢纽，运用“N”种工作方法的“1+N”工作法，整合资源和专业力量，构建高效基层社会治理体系，确保为民服务的实施。

建强“1”个核心平台，实现“一站式”受理与指挥平台，分析研判于一体的“实体化”实战平台。建立健全“中心吹哨、站所报到”机制，赋予中心成为社会治理的“中枢神经”，有效提升群众获得感、幸福感、安全感。

整合“N”方资源力量，实现“一揽子”调处与解决。建立由党政领导、站所负责人、驻村民警、村级调解主任、法律明白人组成的“多元调解专家库”，精准处理各类事件，形成协同共治局面。2025年以来，通过该模式成功调处各类矛盾纠纷39件，调解成功率达到100%，其中超过43%的纠纷在村一级就得到有效化解，切实减轻了群众诉累。

拓展“N”种服务方式，实现“一线化”贴近与响应。变被动接访为主动服务，将“1+N”工作法与“四下基层”优良传统深度融合。通过“街天接访”制度，将综治中心的接待窗口前移至集市街头。推动工作力量下沉，组织网格员、调解员深入田间地头、农户家中，开展“鼓凳会”“胶林夜话”等特色活动，延伸“1+N”工作法至基层。2025年以来，已开展一线服务活动11次，服务群众200余人次，“1+N”工作法的触角延伸到了基层最末梢，实现服务群众“零距离”。